Как мы работаем

Мы выстроили аренду как конвейер: четыре понятных шага без лишних согласований и ожиданий. Менеджер ведёт заявку от первого звонка до передачи техники, а после выдачи вы остаётесь на связи с сервисной службой — в режиме 24/7.

Шаг 1. Заявка и подбор техники

Оставьте заявку на сайте, позвоните или напишите в мессенджер — отвечаем в течение 15 минут в рабочее время (Пн–Пт 8:00–20:00 МСК). Менеджер уточнит задачу: вес и тип груза, высоту стеллажей, ширину проездов, тип пола и режим работы. Если нужно, к подбору подключается инженер — он предложит модель, которая точно подойдёт, и не перепродаст «лишнюю» грузоподъёмность. Подбор бесплатный.

Шаг 2. Расчёт и предложение

В тот же день вы получаете расчёт: ставка аренды с учётом срока и скидки, стоимость доставки до объекта и условия замены. В предложении сразу фиксируем цену на весь срок — она не изменится, даже если тарифы у нас вырастут. Для юрлиц счёт и договор высылаем вместе с расчётом, чтобы вы могли согласовать всё за один круг согласования.

Шаг 3. Договор за 1 день

Работаем с юрлицами и физлицами, с НДС и без НДС. Документы подписываем через ЭДО (Диадок, СБИС) — за час, или на бумаге: привезём оригиналы вместе с техникой или отправим курьером. От юрлица нужны карточка предприятия и реквизиты, от физлица — паспорт. Предоплата для юрлиц с проверенной репутацией не требуется.

Шаг 4. Доставка, приёмка и инструктаж

Технику доставляем своим транспортом (Москва и МО — от 1 дня, регионы — 2–5 дней) или через транспортную компанию. При передаче вместе с вами подписываем акт приёма-передачи, проверяем комплектность и заряд батареи, проводим инструктаж оператора: управление, зарядка, порядок действий при сбое. Если оператора нет — подскажем, как быстро его обучить, и вышлем короткую памятку.

Во время аренды

• Плановое ТО и мелкий ремонт — за наш счёт, на объекте или на нашем складе;
• Поддержка 24/7: телефон и мессенджеры, отклик на сбой — от 3 часов;
• Продление аренды — по звонку или в один клик в мессенджере, без нового договора;
• Замена техники под изменившуюся задачу — в любой момент по запросу;
• Скидки при продлении: чем дольше срок, тем ниже ставка.

Завершение аренды

Когда техника больше не нужна, мы забираем её со склада — вывоз входит в стоимость доставки, если аренда длилась больше 30 дней. Подписываем акт возврата, проверяем машину в вашем присутствии: обычный производственный износ не является поводом для удержаний. Депозит (если брался) возвращаем в течение 3 рабочих дней.

Готовы начать? Позвоните по телефону +7 (495) 120-45-00, выберите технику в каталоге или оставьте заявку на расчёт — ответим за 15 минут.